Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale o professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà contattarci tramite i contatti indicati sul sito ed inviare a Zagara una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a
Zagara di Genny Svampa
Via Zaccagnini, 49/E, 63812 Montegranaro, FM.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Zagara provvederà rapidamente a comunicare al cliente i dettagli sulla modalità di restituzione della merce.
